Спеціалізація: організація сервісу, координація роботи пацієнтів та персоналу

Відповідає за безперебійну роботу клініки та якісний сервіс на всіх етапах — від першого дзвінка до завершення лікування. Контролює графіки, допомагає пацієнтам з адаптацією до лікувального процесу, координує команду адміністраторів та тісно співпрацює з медичним персоналом.

Має багаторічний досвід роботи у сфері медичного адміністрування, відзначається системністю, швидкістю реакції, високим рівнем комунікабельності.

Створює атмосферу довіри й турботи, слідкує за тим, щоб кожен пацієнт почувався впевнено, спокійно та був уважно супроводжений на всьому шляху лікування.

Постійно підвищує кваліфікацію в сфері сервісу, клієнтського досвіду та медичного менеджменту.